📦 Nuestras cajas son hechas a pedido
La mayoría de nuestras cajas se fabrican especialmente para cada cliente, una vez realizada la compra.
Esto significa que:
- No siempre contamos con stock disponible
- Cada pedido entra a producción
- El tiempo de fabricación es de 3 a 5 días hábiles
Este plazo puede variar según:
- La cantidad solicitada
- El tipo de caja
- La carga de trabajo del momento
⚡ ¿Qué pasa si hay stock disponible?
En algunos casos:
- Puede haber stock de ciertas cajas
- Puede haber modelos que se fabrican más rápido
En esas situaciones:
- El pedido puede enviarse el mismo día
- O en el mínimo de días hábiles establecidos para la fabricación
Siempre priorizamos despachar lo antes posible cuando el producto está disponible.
🎨 Colores disponibles actualmente
Actualmente solo estamos fabricando cajas en:
- Blanco
- Kraft (color natural)
Las opciones disponibles se muestran siempre en nuestro catálogo actualizado, donde podrás elegir la variación correspondiente al momento de tu compra.
📲 Comunicación contigo durante el proceso
Durante todo el proceso estaremos en contacto contigo para informarte sobre:
- Inicio de fabricación
- Estado de tu pedido
- Fecha estimada de despacho
Nos comunicaremos contigo según los datos que ingreses al momento de la compra, a través de:
- Correo electrónico
☎️ Comunicación directa con nosotros
Si tienes cualquier duda antes, durante o después de tu compra, siempre puedes comunicarte directamente con nosotros al:
+56 9 6208 5269
Estaremos felices de ayudarte, resolver tus preguntas y orientarte para que tu compra sea lo más clara y segura posible.
🚚 Envíos y despachos
El tiempo de despacho se calcula una vez finalizada la fabricación (si aplica).
Recuerda que el tiempo de envío depende de la empresa de transporte y de tu ubicación.
Siempre te informaremos cuando tu pedido esté listo para ser enviado.
💛 Nuestro compromiso contigo
En Meraki Empaques trabajamos con cariño y dedicación en cada pedido.
Nuestro objetivo es que sepas exactamente:
- Qué estás comprando
- Cuánto demora
- En qué etapa está tu pedido
Porque tus productos especiales merecen un empaque especial… y también una atención clara y honesta.