📦 ¿Las cajas están en stock o son hechas a pedido?
La mayoría de nuestras cajas son hechas a pedido, por lo que no siempre contamos con stock inmediato.
Algunos modelos pueden estar disponibles o fabricarse más rápido, lo cual se indicará en cada caso.
⏳ ¿Cuál es el tiempo de fabricación?
El tiempo de fabricación es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de:
- Cantidad solicitada
- Modelo de caja
- Carga de trabajo del momento
Si el producto está en stock o es de rápida fabricación, el envío puede realizarse el mismo día o en el mínimo de días hábiles posibles.
🎨 ¿En qué colores están disponibles las cajas?
Actualmente fabricamos solo en:
- Blanco
- Kraft (color natural)
Las opciones disponibles siempre estarán visibles en el catálogo actualizado.
📐 ¿De qué material están hechas las cajas?
Nuestras cajas están fabricadas en cartulina de 350 gramos, lo que las hace firmes y aptas para productos como repostería, regalos, emprendimientos gastronómicos y más.
📏 ¿Puedo pedir medidas personalizadas?
Por ahora trabajamos con los modelos y medidas que se encuentran en nuestro catálogo.
Si más adelante habilitamos personalizaciones, se informará por nuestros canales oficiales.
📲 ¿Cómo me informan sobre mi pedido?
Durante todo el proceso te mantendremos informado sobre:
- Inicio de fabricación
- Estado del pedido
- Fecha estimada de despacho
La comunicación se realiza vía:
- Correo electrónico
(Según los datos que ingreses al momento de la compra).
☎️ ¿Cómo puedo contactarlos directamente?
Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento al:
+56 9 6208 5269
Ahí podrás resolver dudas antes, durante o después de tu compra.
🚚 ¿Por dónde realizan los envíos?
Nuestros envíos se realizan principalmente a través de :contentReference[oaicite:0]{index=0}.
📍 ¿Envían a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo Chile.
💰 ¿El valor del envío está incluido?
Sí.
El valor del envío está incluido en tu compra y corresponde a un monto fijo de $4.500 a todo Chile, a través de Blue Express.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, una vez que el pedido ha sido despachado.
⚡ ¿Puedo elegir otra empresa de transporte o un envío más rápido?
Sí.
Si necesitas un envío más rápido o deseas utilizar otra empresa de transporte, debes comunicarte previamente por nuestros canales de atención para coordinarlo:
📞 +56 9 6208 5269
🛒 ¿Cómo realizo la compra?
Debes:
- Elegir el modelo de caja desde el catálogo
- Seleccionar la variación (blanco o kraft)
- Realizar la compra en la web
- Esperar la confirmación y fabricación de tu pedido
Si tienes dudas antes de comprar, puedes escribirnos por WhatsApp.
❗ ¿Qué pasa si necesito mis cajas con urgencia?
Puedes consultarnos antes de comprar para verificar:
- Disponibilidad
- Tiempo real de fabricación
- Posibilidad de despacho rápido
💛 ¿Qué pueden esperar al comprar en Meraki Empaques?
Nuestros clientes pueden esperar:
- Atención personalizada
- Información clara
- Comunicación constante
- Cajas fabricadas especialmente para su emprendimiento
- Material resistente y de calidad